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最新公告

讓服務走出營業大廳

“我為群眾辦實事 爭做貢獻促振興”實踐活動進行時

 

“我為群眾辦實事 爭做貢獻促振興”實踐活動開展以來,在本溪銀行黨委、各基層黨支部的號召下,本溪銀行廣大黨員干部員工立足崗位、積極行動,把為群眾辦實事、辦好事融入到日常工作中。

本溪縣支行小市儲蓄所結合營業網點附近藥店多、找零業務量大等實際情況,制定了“升級版”零錢換取服務。他們安排網點經理與庫管員每周上門為藥店登記所需零錢數量和券別,并在網點設置零錢兌換服務臺,為有需要的商戶提供預約兌換服務。

(圖為本溪縣支行員工到藥店清點兌換零錢)

平山支行、本溪縣支行營業部針對個別客戶行動不便、無法到網點辦理業務等實際情況,建立流動“營業廳”,及時安排工作人員上門服務,切實解決客戶在辦理金融業務過程中遇到的難題,贏得了客戶的一致認可。

(圖為平山支行員工到客戶家中辦理密碼重置業務)

 

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